商家入驻平台协议
一、美肴网入驻协议的概述
本协议由您(以下简称“用户”或“您”)与美肴网共同订立,为了保证平台的质量和服务,美肴网对入驻商家有一系列的要求和规定。美肴网入驻协议是商家与美肴网签订的合同,规定了商家在平台上的权利和义务,以及平台对商家的管理和监督。
二、美肴网入驻协议的主要内容
1.商家的基本信息
商家需要提供公司名称、注册地址、联系人、联系电话等基本信息,以便美肴网进行审核和管理。商家需提供真实有效的《食品经营许可证》(如涉及餐饮)等资质文件,并定期更新。
2.商品信息
商家需要提供商品的名称、价格、图片、描述等信息,并保证商品的真实性和合法性。商家需要遵守平台的商品规范,不得发布违法、虚假、欺诈等信息。
3.服务承诺
商家需要承诺提供的售后服务,包括退换货、维修等服务。商家需要遵守平台的服务规范,不得提供虚假或欺诈的服务。商家需遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》七日无理由退货规定(非定制类商品)。
4.价格政策
商家需要遵守平台的价格政策,不得进行价格欺诈、垄断等行为。商家需要保证商品价格的真实性和合法性。
5.促销活动
商家可以在平台上进行促销活动,但需要遵守平台的促销规范,不得进行虚假或欺诈的促销活动。
6.违规处理
平台有权对违反规定的商家进行处罚,包括下架商品、限制销售、解除合作等措施。商家需要遵守平台的规定,不得进行违法或违规行为。
7.保密协议
商家需要保护平台的商业机密和用户信息,不得泄露或利用这些信息进行商业活动。
8.合作期限和终止
商家和平台签订的合作合同,合同到期后可以续签。双方可以协商解除合同,但需要提前通知对方并履行相应的义务。
三、美肴网入驻协议的要点
1.清晰明确
美肴网入驻协议需要清晰明确地规定商家的权利和义务,以及平台的管理和监督措施,避免产生歧义和纠纷。
2.全面细致
美肴网入驻协议需要全面细致地规定商家在平台上的各项行为和要求,包括商品信息、服务承诺、价格政策、促销活动等方面。
3.合法合规
美肴网入驻协议需要遵守相关法律法规和行业规范,保证商家和平台的合法合规性。
4.双方平等
美肴网入驻协议需要保证商家和平台的权利和义务平等,避免一方占据优势或受到不公平待遇。
5.灵活变通
美肴网入驻协议需要考虑到商家和平台的实际情况,灵活变通地处理一些特殊情况,以达到双方的合作共赢。
四、美肴网权利和义务
1.美肴网有权根据用户的行为、商品信息等情况,对用户进行监督、管理和处理。
2.美肴网有权对用户发布的商品信息进行审核,如发现信息不符合法律法规或美肴网平台规定,有权删除或限制相关信息。
3.美肴网有权根据市场需求和运营情况,调整平台的服务内容和规则,并及时通知用户。平台服务内容和规则修改需提前30日公示并征求用户意见,用户不同意可协商解除协议。
4.美肴网有权对用户的违法行为进行处理,包括但不限于警告、限制或停止用户使用平台服务的权利。
5.平台应依法审核商家营业执照、行政许可等资质信息,并在页面显著位置公示。对消费者投诉集中的问题,平台应建立预警机制并督促商家整改。
五、交易规则
包括但不限于商品发布、交易流程、评价等。
1.用户应遵守美肴网平台的交易规则。
2.用户应按照交易规则和约定的时间、方式完成交易,并及时支付相应的款项。
3.用户应妥善保管交易相关的凭证和信息,如发生纠纷,应积极配合美肴网的调查和处理。
六、知识产权保护
1.用户在美肴网平台上发布的商品信息应符合知识产权法律法规的要求,不得侵犯他人的知识产权。
2.美肴网有权对用户发布的商品信息进行审核,如发现侵权行为,有权删除或限制相关信息。
3.用户应保护美肴网平台及其他用户的知识产权,不得擅自使用、复制、传播他人的知识产权。
4.平台收到知识产权侵权投诉后,应在48小时内下架争议商品并通知商家。商家提交反通知后,平台应在15日内转送投诉方,若投诉方未申诉则恢复商品上架。
七、责任限制
1.美肴网平台上的商品信息、交易行为等均由用户自行承担风险,因商家商品或服务问题导致消费者损失的,商家应承担全部责任;若平台未尽到资质审核义务或明知商家侵权未采取必要措施的,依法承担相应责任。
2.用户应对自己在美肴网平台上的行为承担法律责任,如因用户行为导致美肴网遭受损失,用户应承担相应的赔偿责任。
八、协议的变更和终止
1.美肴网有权根据市场需求和运营情况,调整本协议的内容,并及时通知用户。协议内容变更需提前30日在平台公示。涉及商家重大义务调整的,平台需通过邮件或站内信通知商家,商家有权在15日内提出异议;双方协商不成的,商家可终止合作。
2.用户有权随时终止使用美肴网平台的服务,但应履行已达成的交易和约定的义务。
3.如用户违反本协议的规定,美肴网有权终止用户使用美肴网平台的服务,并追究用户的法律责任。
九、其他条款
1.本协议的成立、生效、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。争议可向被告所在地、合同履行地或消费者住所地人民法院提起诉讼。
2.如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。
3.本协议的标题仅为方便阅读而设,不影响对条款的解释和理解。
兹确认,我已仔细阅读并理解了以上协议内容,并同意遵守协议中的各项规定。